面对房屋中介不退押金的情况,租客可以采取以下措施来维护自己的合法权益,其法律依据主要来自《中华人民共和国民法典》的相关规定:
一、查看合同,明确约定:
仔细查看与中介签订的租赁合同,明确押金退还的条件、时间、方式等约定。
若中介违反合同约定不退押金,租客有权依据合同追究其违约责任。
二、协商解决,保留证据:
主动与中介沟通,了解其不退押金的原因。
尝试通过协商解决,如维修损坏的设施或适当赔偿等,以促使中介退还押金。
在协商过程中,保留好沟通记录,如聊天记录、通话录音等,以备后续维权之需。
三、投诉举报,请求介入:
若协商无果,租客可以向当地的房地产管理部门、消费者协会或房地产中介行业协会投诉,请求介入调解。
提交租房合同、押金收据、沟通记录等证据,以支持自己的诉求。
四、法律途径,提起诉讼:
若押金数额较大,且其他方法均无法解决问题,租客可以考虑向人民法院提起诉讼。
依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
在诉讼过程中,租客需要准备充分的证据,如租赁合同、支付押金的凭证、房屋交接的证据等,以证明中介不退押金的行为构成违约。
综上所述,租客在遭遇房屋中介不退押金的情况时,应首先依据合同进行协商,协商不成时可以向相关部门投诉举报,最后还可以通过法律途径来维护自己的合法权益。在处理过程中,务必保留好相关证据,并遵循法律程序进行操作。